Carte de fidélité digitale pour votre restaurant
Un dessert offert à 100 points, et plus de carton qui dort au fond d’un sac.
Un exemple de règle : 100 points = 1 dessert offert
Commerces fictifs, présentés à titre d’exemple.
- Le client garde la carte dans son téléphone, pas dans son portefeuille.
- Les points suivent le montant de l’addition.
- Vous voyez qui revient, et qui ne vient plus.
Le service du midi s’enchaîne, les tickets s’alignent au passe, et personne n’a envie de parler fidélité au moment de l’addition. Une carte de fidélité digitale pour restaurant vit dans le Wallet du téléphone : le client la montre, le serveur la scanne, et les points suivent le montant du repas.
Au comptoir, trois gestes
- Étape 1 :
Le QR code sur la table ou au comptoir : le client scanne pendant qu’il choisit son dessert.
- Étape 2 :
À l’addition, le serveur scanne et saisit le montant : les points s’ajoutent.
- Étape 3 :
À 100 points, un dessert est offert au prochain repas.
Pourquoi la carte papier lâche
Un repas par mois, un carton introuvable
On dîne chez vous une fois par mois, parfois moins.
L’addition n’est pas un geste de plus
En fin de repas, le serveur a déjà le terminal, la monnaie et trois tables à finir.
Une table de six compte pour une
Un déjeuner d’affaires ou un repas de famille n’a rien à voir avec un plat du jour en solo.
Le fidèle et le client d’un soir se confondent
Le samedi soir, vous ne voyez pas qui revient et qui ne viendra qu’une fois.
Votre carte, prête en dix minutes
Quatorze jours gratuits, sans engagement.
Idées pour récompenser et relancer
- Le dessert offert à 100 points
- Un tampon par menu du midi, si vous préférez
- Relancer le client qui ne revient plus
- Remplir le mardi soir
- L’avis Google après le dessert offert
Questions que se posent les commerçants
Celui qui apporte l’addition scanne la carte avec son téléphone, en quelques secondes. Si vous préférez, l’accueil ou la caisse s’en charge. Le scanner est un site web, sans matériel à acheter. Essayez d’abord sur un service calme avant le coup de feu.
Pour ceux-là, peu de choses, c’est vrai. La carte sert aux habitués du midi et du quartier. Elle montre aussi qui est venu une fois sans revenir, et la formule Growth permet de le relancer, sans promettre combien reviendront.
Non. Fidz fonctionne à côté de votre logiciel, sans intégration : on scanne avec un téléphone et on saisit le montant de l’addition pour les points. Vous ne remplacez rien, vous ajoutez un geste. Le montant est donc tapé à la main.
Les points sont ajoutés par votre équipe, jamais par le client. Un plafond de solde, un délai entre deux scans et la file « À valider » encadrent les abus, et l’historique indique qui a ajouté quoi. Vous gardez la main sur chaque ajout.
Les autres commerces
Vos habitués méritent mieux qu’un carton perdu.
14 jours pour essayer, sans engagement. On vous aide à créer la carte, par e-mail.