Plusieurs employés sur un même téléphone

Un seul téléphone reste connecté au comptoir, mais chaque employé veut que ses saisies soient à son nom. C’est le rôle de « Qui scanne ? » : vous savez qui a tamponné quoi, sans que personne ait à se reconnecter.

Ce que voit l’équipe

• En haut de l’écran Tamponner, une rangée de pastilles : « Comptoir » (le compte connecté sur ce téléphone) et un prénom par employé autorisé à scanner.
• Chaque employé touche son prénom avant de servir. Une ligne le confirme : « Vous scannez au nom de Sarah ».
• Les saisies suivantes (tampons, achats, récompenses, annulations) sont enregistrées au nom de Sarah, jusqu’à ce que quelqu’un d’autre touche sa pastille.
• Les pastilles n’apparaissent que si la fonction est activée et si l’équipe compte au moins un employé autorisé à scanner, en plus du propriétaire.
• Avec plusieurs établissements, seuls les employés de l’établissement de ce téléphone sont proposés.

Le code à 4 chiffres (facultatif)

Sans code, n’importe qui peut toucher n’importe quel prénom. Pour l’éviter, le propriétaire peut demander un code : un cadenas apparaît sur les pastilles, et toucher un prénom ouvre un pavé numérique (« Saisissez votre code à 4 chiffres »). Cinq codes faux de suite bloquent la pastille pendant 5 minutes. « Comptoir » ne demande jamais de code. Chaque employé crée son propre code :

1. Ouvrez le menu du compte (en haut), puis « Mon profil » : vous arrivez dans Commerce → Compte et abonnement.
2. Dans la carte « Code du comptoir », saisissez 4 chiffres, puis « Enregistrer le code ». Les codes trop faciles (1234, 0000…) sont refusés. Cette carte n’apparaît que si le propriétaire demande des codes.
3. Pour le changer ou le retirer : « Changer le code » ou « Supprimer mon code ».

Pour le propriétaire

• Les réglages sont dans Ma carte → Récompenses et règles, bloc « Qui scanne ? » (propriétaire seulement).
• « Laisser les employés choisir qui scanne » : activé par défaut. Désactivé, les pastilles disparaissent et tout est enregistré au nom du compte connecté.
• « Demander un code à 4 chiffres » : désactivé par défaut. Un employé qui n’a pas encore de code ne peut pas être choisi tant qu’il n’en a pas créé un.
• « Retour au Comptoir après » : jamais, ou 5, 15 ou 30 minutes sans saisie. Passé ce délai, les saisies suivantes repartent au nom du compte connecté. Un choix ne dure de toute façon jamais plus de 12 heures.
• Un employé a oublié son code ? Commerce → Équipe, « Personnaliser » à côté de son nom, puis « Réinitialiser le code ». Vous ne pouvez jamais lire un code, seulement le réinitialiser ; la personne en crée un nouveau.