Votre essai gratuit de 14 jours, jour par jour

Chaque formule démarre par 14 jours d’essai gratuit, avec toutes les fonctions de la formule choisie. Vous saisissez votre carte bancaire au dernier écran de l’assistant de démarrage, sur la page sécurisée de Stripe ; rien n’est débité ce jour-là.

Les dates

• Jour 0 : l’essai démarre. Vous recevez l’e-mail « Votre essai Fidz a commencé » : la formule, la date de fin d’essai, la date du premier prélèvement et son montant hors taxes.
• Jour 11 : trois jours avant le premier prélèvement, un e-mail de rappel répète la date, la formule et le montant, et rappelle comment arrêter.
• Jour 14 : l’essai se termine et la formule choisie démarre, sauf si vous avez annulé. Le premier prélèvement a lieu ce jour-là.
• Entre-temps, vous pouvez changer de formule autant que vous voulez, sans frais : les jours d’essai restants sont conservés.

L’arrêter sans payer

Avant la fin de l’essai : Commerce → Compte et abonnement → Zone sensible → « Annuler le forfait ». Vous n’êtes pas débité, et votre programme reste actif jusqu’à la fin de l’essai.

Offre fondateur

Si vous faites partie des 50 premiers commerces abonnés, la réduction de 50 % est réservée pendant l’essai et confirmée au démarrage de l’abonnement : le premier prélèvement est déjà au tarif fondateur (par exemple 9,50 € HT au lieu de 19 € HT pour Solo). Elle dure tant que l’abonnement reste actif ; si vous le résiliez, elle est perdue définitivement.

Si l’essai n’a jamais démarré

Un compte dont l’essai n’a pas démarré (aucune carte saisie) reste ouvert quelques jours, avec des e-mails pour vous le rappeler. Passé ce délai, le programme est mis en pause et vos données sont conservées 30 jours. Choisissez une formule et l’essai de 14 jours démarre à ce moment-là.