Choisir la langue de votre carte

La langue de la carte est celle que lisent vos clients : l’anglais par défaut, ou le français si vous le choisissez. Fidz ne la devine jamais d’après le téléphone ou le pays du client. Elle est indépendante de la langue de votre propre écran : vous pouvez gérer Fidz en français et garder une carte en anglais, ou l’inverse.

Ce qu’elle change

• La carte dans le Wallet : ses textes et ses messages d’alerte.
• La page d’inscription (fidz.app/scan/…) et la page « Retrouver ma carte », à l’ouverture. Le client peut ensuite changer de langue lui-même.
• Les messages envoyés aux clients : notifications du Wallet, messages automatiques et diffusions.
• Les e-mails envoyés à vos clients en votre nom.

Où la changer

• En haut du studio (Ma carte → Design), sélecteur « Langue de la carte », visible quel que soit l’éditeur. Comme toute modification du studio, il passe par le brouillon : rien ne change chez vos clients avant « Publier ».
• Dans Commerce → Mon commerce, champ « Langue de la carte » : le changement s’applique tout de suite, et les cartes déjà installées se mettent à jour.
• À l’étape 1 de l’assistant de démarrage (« Langue de votre carte »). Le français est préchoisi pour un commerce en France, ou quand votre écran est en français.