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Carte de fidélité

Personnaliser le design de votre carte de fidélité

Modèles, couleurs, tampons, récompense, brouillon et publication.

Mis à jour le 11 octobre 2026 · 5 min

Ouvrez Ma carte → Design. Un assistant vous guide en six étapes : Modèle, Nom et logo, Couleurs et fond, Votre tampon, Récompense, et Publier. Pour régler chaque détail vous-même, passez en mode avancé et touchez la partie de la carte que vous voulez modifier.

Modèle

Partez d’un modèle pensé pour votre métier (cafés, restaurants, beauté, boutiques et d’autres). Un modèle règle d’un coup les couleurs, le tampon et le style de la carte. Votre nom, votre logo, votre récompense et le nombre de tampons sont conservés, et vous pouvez annuler juste après.

Nom et logo

Votre nom s’affiche sur la carte et sur l’écran verrouillé de vos clients. Envoyez votre logo (PNG ou JPG), choisissez entre une icône ronde et un grand logo (un logotype large), et recadrez-le dans le cadre exact qu’Apple et Google lui réservent. C’est aussi ici que vous choisissez la langue de la carte.

Couleurs et fond

Choisissez un thème prêt à l’emploi (une couleur avec un accent assorti, vérifiés pour la lisibilité) ou fixez les vôtres. Vous pouvez générer des designs à partir des couleurs de votre logo ou d’une photo de fond. Une photo de fond (JPG, PNG ou WebP, jusqu’à 4 Mo) peut venir de la galerie ou de vous, avec une opacité réglable.

Tampon

Choisissez un emoji, une icône ou un objet 3D dans la bibliothèque de tampons (recherche par métier), votre propre marque, ou votre propre image. Réglez les couleurs du tampon, du tampon vide et de sa bordure. Choisissez l’aspect de la progression : tampons, chevauchement, barre ou anneau.

Récompense

Fixez le nombre de tampons à collectionner et le nom de la récompense. Sur une carte à points, fixez le taux de gain et les points nécessaires. Les autres récompenses et les règles pour votre équipe se trouvent dans Ma carte → Récompenses et règles.

Recto et verso de la carte

En mode avancé, le panneau Infos règle les lignes courtes du recto, ainsi que les coordonnées et les horaires du verso. L’icône en forme d’œil masque une ligne.

Mes designs

Avec la formule Growth et au-dessus, enregistrez le design en cours et passez d’un design enregistré à l’autre en un clic (un look d’été, un look de Noël). La bibliothèque en contient jusqu’à 12.

Tester, puis publier

  • « Tester sur mon téléphone » ajoute une vraie carte à votre propre Wallet. Rien n’est publié chez vos clients.
  • Vos modifications sont enregistrées en brouillon (« Brouillon · pas encore publié »). Vos clients, les nouvelles inscriptions et la page publique gardent le design publié jusqu’à ce que vous appuyiez sur Publier.
  • Vous pouvez aussi programmer la publication à la date et à l’heure de votre choix.
  • Changer le nombre de tampons, la récompense ou le type de carte vous demande de confirmer, et de décider si les cartes existantes gardent leur offre actuelle.

Une fois publié, les cartes dans les Wallets de vos clients se mettent à jour en quelques secondes. Sur iPhone, il peut falloir fermer puis rouvrir la carte pour voir le nouveau visuel.

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