Lire vos statistiques
Ce que la page Chiffres vous dit, en clair.
Mis à jour le 11 octobre 2026 · 3 min
Statistiques → Chiffres montre si votre programme de fidélité fonctionne et qui relancer.
Ce que vous y trouvez
- Est-ce que ça marche ? Les clients revenus ce mois-ci, les nouveaux clients et les visites ramenées par un message Fidz. Indiquez votre dépense moyenne par visite pour voir une estimation des ventes que ces visites représentent.
- Qui relancer cette semaine : les clients qui ne sont pas revenus depuis un moment, ceux qui sont à un ou deux tampons d’une récompense, et les anniversaires à venir.
- Ce que Fidz vous a apporté : les messages envoyés ce mois-ci et les visites qui ont suivi, les avis demandés, les parrainages et les récompenses offertes.
- Quand vos clients viennent-ils ? Une carte des jours et des heures les plus chargés sur les 90 derniers jours.
- Détails (repliés) : la fidélité à 30 jours, la part des cartes complétées, le temps moyen pour remplir une carte, les cartes Apple et Google, et vos 10 meilleurs clients.
L’onglet Distinctions, à côté de Chiffres, montre les badges que votre programme a obtenus.
Avec plusieurs établissements, choisissez-en un dans la barre du haut pour voir les chiffres de ce site seulement. Les statistiques sont accessibles à toute personne autorisée à voir cette section.